مقدمة:

تتحكم هذه الشروط والأحكام (المشار إليها بـ "الشروط") في استخدام الخدمات المقدمة من قبل شركة غلوبيمول تكنولوجي (المشار إليها بـ "الشركة"). من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك (المشار إليك بـ "العميل") توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. مسؤولية المحتوى:

العميل هو المسؤول الوحيد عن المحتوى المعروض على موقعه الإلكتروني وأي عواقب تنشأ عن استخدامه. لا تتحمل شركة جلوبيمول تك أي مسؤولية عن أي أضرار أو مشكلات ناتجة عن محتوى العميل أو موقعه الإلكتروني.

1. مسؤولية الاستضافة:

تقدم شركة غلوبيمول تكنولوجي خدمات استضافة لموقع العميل. نحن غير مسؤولين عن أي فقدان للبيانات أو تلف في الموقع نتيجة لمشاكل مع مزود الاستضافة.

1. الأمن السيبراني:

بينما تلتزم شركة جلوبيمول بتأمين موقع العميل، فإننا لسنا مسؤولين عن أي هجمات إلكترونية أو خروقات. قد نقدم خدمات لمعالجة مثل هذه القضايا، والتي قد تتطلب رسومًا إضافية.

1. نتائج التسويق الرقمي:

تقدم شركة غلوبيمول تكنولوجي خدمات التسويق الرقمي التي تهدف إلى تحسين الوجود الرقمي للعميل. ومع ذلك، نحن لا نضمن نتائج أو مخرجات محددة. سيعمل فريقنا بجد لتحقيق أفضل النتائج الممكنة للعميل.

1. تطوير البرمجيات

تقدم شركة غلوبيمول تكنولوجي خدمات تطوير البرمجيات المخصصة التي تتناسب مع احتياجات عملك. بينما نسعى لتحقيق نتائج عالية الجودة، فإن النتائج المحددة أو الأداء غير مضمونة وقد تعتمد على عوامل مختلفة.

1. تطوير التطبيقات

نقدم خدمات تطوير التطبيقات لمنصات iOS و Android، مع التركيز على التصميم والتطوير والصيانة. نهدف إلى تقديم تطبيقات عالية الجودة، ولكن لا يتم ضمان نتائج أداء محددة أو نجاح في السوق.

1. تطوير المواقع الإلكترونية

تشمل خدمات تطوير المواقع الإلكترونية لدينا تصميمًا مخصصًا وصيانة مستمرة. لا يملك العملاء الوصول إلى شفرة المصدر أو أدوات التخصيص المتقدمة، ولكننا نقدم نسخ احتياطية من قاعدة البيانات عند الطلب. لا يتم ضمان نتائج محددة تتعلق بحركة المرور أو أداء الموقع.

1. خدمات السحابة وتكنولوجيا المعلومات

تقدم شركة غلوبيمول تكنولوجي إعداد وإدارة بنية تحتية سحابية وحلول تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الهجرة وإدارة البيانات. بينما نقدم حلولاً قوية، فإننا غير مسؤولين عن الانقطاعات أو فقدان البيانات أثناء العمليات السحابية أو عمليات الهجرة لتكنولوجيا المعلومات.

1. الوصول إلى شفرة المصدر وأدوات التخصيص:

لا يملك العملاء الوصول إلى شفرة المصدر أو أدوات التخصيص لمواقعهم. عند الطلب، سنقوم بتوفير نسخة احتياطية من قاعدة البيانات بتنسيق .csv.

1. طرق الدفع:

تقبل شركة غلوبيمول تكنولوجي طرق دفع متنوعة بما في ذلك فيزا، وماستركارد، والتحويلات البنكية، والنقد للمدفوعات التي تقل عن 7,000 دولار. يمكن للعملاء إيداع ما يصل إلى 20,000 دولار في حساباتهم لاستخدامها مع خدماتنا. قد تتطلب الإيداعات التي تتجاوز هذا المبلغ موافقة اعرف عميلك، مما يسمح بما يصل إلى 1 مليون دولار.

1. الدفع:

العميل مسؤول عن الدفع في الوقت المحدد لجميع الفواتير والرسوم. سيتم توفير فترة سماح مدتها 10 أيام بعد إشعار الدفع. إذا لم يتم استلام الدفع، قد يتم تعليق الخدمات حتى يتم الدفع. تحتفظ الشركة بالحق في اتخاذ إجراءات قانونية بشأن الفواتير غير المدفوعة، وسيكون العميل مسؤولاً عن جميع الرسوم القانونية وأتعاب المحاماة المرتبطة بذلك.

1. سياسة الاسترداد:

جميع المنتجات والخدمات الرقمية المقدمة من قبل Globymall Tech غير قابلة للاسترداد. أي ودائع أو مدفوعات مسبقة قام بها العميل أيضًا غير قابلة للاسترداد.

1. الدعم:

ساعات الدعم القياسية لدينا هي من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت غرينتش +2، من الاثنين إلى الجمعة. الدعم الحرج متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

1. القانون الحاكم:

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين الولاية القضائية التي تقع فيها شركة جلوبيمول تكنولوجي.

1. تغييرات على الشروط:

تحتفظ شركة غلوبيمول للتكنولوجيا بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. إن الاستمرار في استخدام خدماتنا يعتبر قبولًا لأي تغييرات تطرأ على هذه الشروط.

من خلال استخدام الخدمات المقدمة من قبل جلوبيمول تكنولوجي، يوافق العميل على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.