شروط وأحكام Globymall Tech
المقدمة:
تتحكم هذه الشروط والأحكام (يشار إليها بـ "الشروط") في استخدام الخدمات المقدمة من Globymall Tech (يشار إليها بـ "الشركة"). من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، يوافق العميل (يشار إليه بـ "العميل") على الالتزام بهذه الشروط.
- مسؤولية المحتوى:
العميل هو المسؤول الوحيد عن المحتوى المعروض على موقعه الإلكتروني وأي عواقب تنشأ عن استخدامه. لا تتحمل Globymall Tech المسؤولية عن أي أضرار أو مشاكل ناتجة عن محتوى العميل أو موقعه الإلكتروني.
- مسؤولية الاستضافة:
تقدم Globymall Tech خدمات الاستضافة لموقع العميل. نحن غير مسؤولين عن أي فقدان للبيانات أو أضرار للموقع نتيجة لمشاكل مع مزود الاستضافة.
- الأمن السيبراني:
بينما تلتزم Globymall Tech بضمان أمان موقع العميل الإلكتروني، فإننا غير مسؤولين عن أي هجمات إلكترونية أو اختراقات. قد نقدم خدمات لمعالجة هذه المشكلات، والتي قد تتطلب رسومًا إضافية.
- نتائج التسويق الرقمي:
تقدم Globymall Tech خدمات التسويق الرقمي بهدف تحسين وجود العميل عبر الإنترنت. ومع ذلك، فإننا لا نضمن نتائج أو نتائج محددة. سيعمل فريقنا بجد لتحقيق أفضل النتائج الممكنة للعميل.
- تطوير البرمجيات
تقدم Globymall Tech خدمات تطوير البرمجيات المخصصة لتلبية احتياجات أعمالك. بينما نسعى لتحقيق نتائج عالية الجودة، فإن النتائج أو الأداء المحدد غير مضمونة وقد تعتمد على عوامل مختلفة.
- تطوير التطبيقات
نقدم تطوير التطبيقات لمنصات iOS وAndroid، مع التركيز على التصميم والتطوير والصيانة. نهدف إلى توفير تطبيقات عالية الجودة، ولكن لا يمكن ضمان نتائج الأداء أو النجاح في السوق.
- تطوير المواقع الإلكترونية:
تشمل خدمات تطوير المواقع الإلكترونية لدينا التصميم المخصص والصيانة المستمرة. لا يمكن للعملاء الوصول إلى الكود المصدري أو أدوات التخصيص المتقدمة، ولكننا نوفر نسخ احتياطية لقاعدة البيانات عند الطلب. لا يمكن ضمان النتائج المتعلقة بحركة المرور أو أداء الموقع.
- خدمات السحابة وتكنولوجيا المعلومات:
تقدم Globymall Tech إعداد بنية تحتية سحابية وإدارة وحلول تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الترحيل وإدارة البيانات. على الرغم من أننا نقدم حلولًا قوية، إلا أننا غير مسؤولين عن الانقطاعات أو فقدان البيانات أثناء العمليات السحابية أو الترحيل.
- الوصول إلى الكود المصدري وأدوات التخصيص:
لا يحق للعملاء الوصول إلى الكود المصدري أو أدوات التخصيص لمواقعهم. عند الطلب، سنوفر نسخة احتياطية لقاعدة البيانات بتنسيق .csv.
- طرق الدفع:
تقبل Globymall Tech طرق الدفع المختلفة بما في ذلك Visa وMasterCard والتحويلات البنكية والنقد المدفوعات التي تقل عن 7000 دولار. يمكن للعملاء إيداع ما يصل إلى 20,000 دولار في حساباتهم لاستخدامها في خدماتنا. قد يتطلب الإيداع بمبالغ تتجاوز هذا المبلغ موافقة KYC، مما يسمح بإيداع يصل إلى 1 مليون دولار.
- الدفع:
العميل مسؤول عن الدفع في الوقت المحدد لجميع الفواتير والرسوم. سيتم منح فترة سماح مدتها 10 أيام بعد إشعار الدفع. إذا لم يتم استلام الدفع، قد يتم تعليق الخدمات حتى يتم الدفع. تحتفظ الشركة بالحق في اتخاذ إجراءات قانونية بشأن الفواتير غير المدفوعة، ويكون العميل مسؤولاً عن جميع الرسوم القانونية ورسوم المحاماة المرتبطة.
- سياسة الاسترجاع:
جميع المنتجات والخدمات الرقمية المقدمة من Globymall Tech غير قابلة للاسترداد. أي إيداعات أو مدفوعات مسبقة من العميل أيضًا غير قابلة للاسترداد.
- الدعم:
ساعات الدعم القياسية لدينا هي من 8 صباحًا إلى 5 مساءً بتوقيت GMT +2، من الاثنين إلى الجمعة. يتوفر الدعم الحرج على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- القانون المعمول به:
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين السلطة القضائية التي تقع فيها Globymall Tech.
- التغييرات على الشروط:
تحتفظ Globymall Tech بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. يعتبر استمرار استخدام خدماتنا بمثابة قبول لأي تغييرات في هذه الشروط.
من خلال استخدام الخدمات المقدمة من Globymall Tech، يوافق العميل على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.